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Assessment: Entenda como esse recurso pode ajudar o RH de sua empesa?

 

O assessment tem raízes na psicologia organizacional e educacional, sendo usado desde o início do século XX. Inicialmente, os testes psicométricos e avaliações psicológicas eram utilizados para medir inteligência e aptidões. Um dos primeiros exemplos de uso foi o “Army Alpha”, aplicado pelo exército dos EUA durante a Primeira Guerra Mundial. Na década de 1950, o conceito de assessment expandiu-se para o mundo corporativo, com as empresas percebendo a importância de avaliar talentos de maneira científica. Hoje, o assessment abrange desde testes cognitivos até avaliações de personalidade e habilidades interpessoais.

Qual o conceito de Assessment?

O conceito de “assessment” refere-se a um processo sistemático de avaliação, usado para medir, analisar e compreender competências, habilidades, comportamentos ou outras características de indivíduos ou grupos, geralmente no contexto de recrutamento, desenvolvimento profissional ou tomada de decisões organizacionais. A ferramenta de assessment pode envolver diferentes metodologias, como testes psicométricos, entrevistas comportamentais, dinâmicas de grupo, avaliações de desempenho e feedback.

E para que ser? 

A ferramenta de assessment é utilizada para avaliar de forma objetiva e sistemática as competências, habilidades e comportamentos de indivíduos ou equipes dentro de uma empresa. Ela serve para melhorar a precisão em processos de seleção, identificar potenciais líderes, criar planos de desenvolvimento personalizado e otimizar a formação de equipes. Com o assessment, é possível reduzir o turnover, promover um ambiente de trabalho mais colaborativo e alinhar os colaboradores à cultura e aos objetivos organizacionais. Além disso, ajuda a fundamentar decisões estratégicas com base em dados objetivos.

Como uma empresa de pequeno e médio porte pode utilizar o Assessment?

Empresas de pequeno e médio porte também podem se beneficiar significativamente das ferramentas de assessment, adaptando-as à sua realidade e recursos. Mesmo com uma estrutura mais enxuta, essas empresas podem utilizar o assessment para melhorar sua gestão de pessoas, otimizar processos de seleção e promover o desenvolvimento de talentos. Aqui estão algumas formas práticas de uso:

  • Recrutamento mais assertivo: podem usar assessments para selecionar candidatos mais alinhados, como testes de personalidade e simulações de trabalho para avaliar habilidades técnicas.
  • Desenvolvimento interno com baixo custo: podem criar planos de desenvolvimento personalizados usando ferramentas como feedback 360º, autoavaliação e treinamentos internos baseados nos resultados do assessment.
  • Promoções e plano de carreira: Assessments identificam colaboradores com potencial para promoções e novas responsabilidades, utilizando testes de liderança e avaliações comportamentais.
  • Melhoria no clima organizacional: Avaliações de comunicação, colaboração e liderança ajudam a identificar desafios e melhorar o engajamento dos colaboradores.
  • Composição de equipes: Ferramentas como DISC ajudam a formar equipes mais equilibradas, combinando habilidades e perfis complementares.
  • Plataformas online acessíveis: podem usar plataformas de assessment com testes psicométricos e comportamentais a baixo custo, além de softwares de gestão de talentos.
  • Cultura organizacional: O assessment garante que novos contratados estejam alinhados com os valores da empresa, promovendo coesão na equipe.
  • Implementação gradual: podem adotar o assessment de forma progressiva, iniciando em cargos-chave e expandindo conforme crescem.

Dicas para Empresas:

  • Treinamento de gestores: Para usar o assessment de forma eficaz, os líderes devem ser treinados em como interpretar e aplicar os resultados. Isso evita que a ferramenta seja mal utilizada ou subaproveitada.
  • Parcerias com consultorias: As empresas podem buscar consultorias especializadas que oferecem pacotes acessíveis e sob medida, facilitando o acesso a ferramentas de assessment sem precisar investir em soluções mais robustas.

Assim, o assessment pode ser uma ferramenta acessível e poderosa para pequenas e médias empresas, melhorando a eficácia de seus processos de gestão de talentos e contribuindo para o crescimento sustentável do negócio.

Principais benefícios para as empresas que utilizam Assessment.

Os principais benefícios para empresas que utilizam ferramentas de assessment são diversos, contribuindo diretamente para a gestão de pessoas e o desenvolvimento organizacional. Entre eles, destacam-se:

  • Melhoria na seleção: O assessment permite uma avaliação mais objetiva e precisa, ajudando a identificar candidatos com as competências necessárias, reduzindo contratações inadequadas e aumentando a assertividade.
  • Desenvolvimento de talentos: As avaliações ajudam a identificar lacunas e criar planos de desenvolvimento personalizados, focando em programas de treinamento voltados para as necessidades dos colaboradores.
  • Aumento da produtividade: Funcionários alinhados às suas funções são mais produtivos, e o assessment ajuda a identificar comportamentos que podem ser otimizados para melhorar o desempenho.
  • Decisões baseadas em dados: O assessment oferece dados objetivos para decisões mais fundamentadas em promoções, sucessão e reestruturação de equipes, minimizando o viés humano.
  • Identificação de líderes: Avaliar habilidades como comunicação e resolução de problemas facilita a escolha de futuros líderes e o desenvolvimento de programas de liderança.
  • Redução de turnover: O melhor alinhamento entre expectativas da empresa e competências dos colaboradores diminui a rotatividade, pois funcionários tendem a se sentir mais engajados.
  • Melhoria no clima organizacional: Ao trabalhar em melhorias comportamentais e de competências, o assessment contribui para um ambiente de trabalho mais colaborativo e produtivo.
  • Planejamento de sucessão: A ferramenta auxilia na identificação de sucessores para cargos estratégicos, ajudando a preparar futuros líderes.
  • Alinhamento cultural: O assessment permite selecionar e desenvolver colaboradores que se alinhem aos valores da empresa, reforçando a coesão da equipe.
  • Equipes equilibradas: A avaliação de habilidades e comportamentos ajuda a formar equipes com perfis complementares, otimizando a performance coletiva.

Esses benefícios fazem do assessment uma ferramenta estratégica para melhorar a eficiência dos processos internos e promover o desenvolvimento contínuo da equipe, contribuindo para a competitividade da empresa no mercado.

Entenda através de um exemplo como o Assessment por ser aplicado.

Exemplo prático: Seleção de Líder para um Novo Projeto

Uma empresa de tecnologia precisa nomear um líder para um novo projeto. Para garantir que o escolhido tenha, além de habilidades técnicas, competências de liderança, comunicação e tomada de decisão, a empresa utiliza ferramentas de assessment.

  1. Definir critérios: A equipe de RH e direção estabelecem as competências essenciais, como habilidades técnicas, liderança, comunicação e gestão de conflitos.
  • Aplicação do assessment:
    • Teste comportamental (DISC): Avalia como os candidatos lidam com pressão, trabalho em equipe e liderança.
    • Simulação de situações: Testa a capacidade de resolver problemas e gerenciar conflitos.
    • Entrevista baseada em competências: Candidatos relatam experiências passadas de liderança e decisões críticas.
  1. Análise dos resultados: Um candidato se destaca por sua capacidade de comunicação e resolução de problemas. Outro, embora técnico, tem dificuldades em momentos de pressão. A combinação dos resultados ajuda a identificar o candidato ideal.
  2. Decisão e feedback: A empresa escolhe o líder mais alinhado ao perfil necessário e fornece feedback aos demais para seu desenvolvimento.
  3. Desenvolvimento contínuo: O novo líder recebe um plano de desenvolvimento focado em aprimorar habilidades de gestão e liderança.

Benefícios:

  • Escolha mais assertiva do líder.
  • Redução do risco de erros na escolha.
  • Desenvolvimento de talentos com feedback construtivo.
  • Fortalecimento da cultura organizacional com base em meritocracia e desenvolvimento contínuo.

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